Servicios
LiveAgent es un software de ayuda con todas las funciones que le ayuda a personalizar las interacciones con sus clientes. Combina todos sus canales de comunicación, correo electrónico, chat en vivo, llamadas y redes sociales en una bandeja de entrada compartida de la empresa, y proporciona una solución de mesa de ayuda todo en uno.
Destaca por sobre tus competidores con una sólida cultura de servicio al cliente
Como dice el dicho: si no estás cuidando a tus clientes, tu competidor lo hará. Manténgase cerca de sus clientes con el software de mesa de ayuda adecuado.
¿Quiénes usan LiveAgent?
Además, LiveAgent es usado por grandes empresas internacionales como BMW, Yamaha y Huawei.
Nuestros servicios para LiveAgent consisten en:
- Implementación
- Capacitación
- Soporte
¿Por qué LiveAgent?
- Podrás fidelizar con cada interacción: tendrás la capacidad de llegar a tus clientes en los canales que más utilizan, incluidos el correo electrónico, las llamadas de voz y las redes sociales. Complementa la experiencia del cliente con un chat en vivo nativo de esta plataforma.
- Adquiere 15 horas extra cada semana: Resuelve consultas más rápido utilizando un conjunto de poderosas herramientas de productividad que brindan a los agentes una vista completa y compartida de cada cliente e interacción.
- Empodera a tus agentes con automatizaciones: agentes serán más productivos habilitando reglas de automatización directamente en el espacio de trabajo del agente. Asigna tickets automáticamente a agentes o departamentos, agrega etiquetas o configura reglas únicas para automatizar su flujo de trabajo.
- El widget de chat más rápido del mundo: Brinda un servicio instantáneo con el soporte de chat en vivo de LiveAgent. El widget de chat de esta aplicación es el más rápido del mercado. Descubra cómo puede ayudarte a convertir eficazmente a los visitantes del sitio web en clientes.
¿Ofreces la mejor experiencia posible al cliente?
Cuesta 5 veces más adquirir un cliente que retener uno existente. Utilice LiveAgent para impulsar la lealtad a la marca con cada interacción con el cliente.
Servicios para LiveAgent con Audox
En Audox somos expertos en implementación, soporte y capacitación para LiveAgent. Ofrecemos este servicio para empresas de todo tamaño.
Y contamos con amplia experiencia de más de una década en el área de la tecnología e ingeniería. A su vez, nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarte en solventar tus problemas y dar respuesta a tus necesidades.