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¿Por qué usar el Sales Gamification Software? La gamificación es una forma muy animada de involucrar y motivar a los empleados. Para ser claros, está lejos de ser un nuevo tema candente o una moda pasajera.
Ha existido durante mucho tiempo y existe una gran posibilidad de que lo haya utilizado. Piense en el concurso de ventas que realizó o en las bonificaciones y premios que ofreció a las personas de su equipo de ventas. Es probable que haya más casos que pueda recordar. Cada uno es un momento en el que incorporó elementos del juego en las actividades diarias que supervisa.
La gamificación se trata de utilizar la mecánica, la dinámica y la estética del juego para impulsar los comportamientos y el rendimiento deseados. Cuando se hace bien, realmente funciona. Más del 70% de las empresas que utilizan herramientas de gamificación de ventas informan entre un 11% y un 50% de aumentos en el rendimiento medido de las ventas.
Si está utilizando gamificación, genial. ¿Pero estás aprovechando al máximo? ¡Sigue leyendo! A continuación, se muestran algunos elementos clave de la gamificación de ventas y algunas cosas que se deben y no deben
Concursos y tablas de clasificación
La mayoría de las iniciativas de ventas ludificadas comienzan con concursos y tablas de clasificación. La gente los recibe de inmediato y eso es parte de su atractivo. Pueden tener un impacto profundo en el rendimiento. Tenga en cuenta que, al utilizar la gamificación, el juego es una herramienta, no un objetivo. Para aprovechar al máximo las competiciones y las tablas de clasificación, tenga en cuenta que:
Las competencias motivarán a los empleados solo si creen que tienen la oportunidad de ganar.
Establezca desafíos entre empleados con perspectivas de éxito similares (por ejemplo, experiencia, geografía, líneas de productos)
Las tablas de clasificación son más útiles cuando fomentan los comportamientos deseados que simplemente llevar la puntuación. No solo tienen que ser una competencia sobre quién realizó la mayor cantidad de ventas. Por ejemplo, una tabla de clasificación que muestre qué agentes asistieron en la mayoría de las ventas puede servir para fomentar la colaboración, en lugar de la desconexión y la hostilidad innecesaria.
Puntos e insignias
Dos de los impulsos más fuertes de la psique humana son la escasez y la sensación de logro. Utilizar puntos e insignias en la gamificación de ventas le permite simularlos para motivar el desempeño y fomentar los comportamientos deseados. Al elegir usar puntos e insignias en una situación de ventas, tenga en cuenta que:
Los puntos deben otorgar actividades que generen éxito, no el éxito en sí. Los puntos de recompensa por cerrar acuerdos no enseñarán a los vendedores cómo mejorar en su trabajo. La asignación de puntos para exhibir comportamientos de ventas deseados producirá vendedores más efectivos.
Un jugador debería poder perder puntos, no solo ganarlos. La prevención de pérdidas es una gran motivación; vinculado al impulso de mejorar. Ayuda a que los vendedores sean más cuidadosos.
Las insignias deben ser un signo de honor o un indicador de que el poseedor de la credencial tiene experiencia sustancial con el tema relacionado con la insignia. Es similar a la insignia de mérito de un Boy Scout por tocar la trompeta; una señal de que el explorador tiene un dominio de ese instrumento. Sin embargo, no entregue insignias como un maestro de jardín de infantes. Use insignias para el progreso real o la competencia en un determinado aspecto del trabajo, como demostrar habilidad con Salesforce.
Servicios Para Sales Gamification Software
Nuestros servicios para Sales Gamification Software consisten en:
- Implementación
- Capacitación
- Soporte
Sales Gamification Software con Audox
En Audox somos expertos en implementación, soporte y capacitación de Sales Gamification Software para empresas pequeñas, medianas y grandes gracias a nuestra amplia experiencia de más de una década en el área de la tecnología e ingeniería.
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